C’est la panique classique du propriétaire de Smart (surtout les modèles 450 et 451) : vous revenez des courses, vous appuyez sur le bouton de la clé (« Plip »), et rien ne se passe. La voiture ne s’ouvre pas, ou pire, elle s’ouvre mais refuse de démarrer, affichant une clé sur le tableau de bord. Avant d’appeler la dépanneuse pour une panne d’immobiliseur, sachez qu’il est fréquent que la clé se « désynchronise » après un changement de pile ou une mauvaise manipulation. Voici comment réinitialiser une clé de Smart Fortwo et distinguer la petite perte de mémoire de la panne électronique totale.
Les infos à retenir
- 🔑 Le symptôme : La centralisation ne marche plus, ou les clignotants clignotent 9 fois rapidement quand vous essayez de fermer. C’est le signe que la clé a perdu la synchro.
- 🔋 La base : Commencez toujours par changer la pile (CR2016 ou CR2032 selon modèle). Une pile faible suffit à bloquer l’anti-démarrage.
- 🔒 L’anti-démarrage : Sur la Smart, c’est le boîtier SAM (ou ZEE sur les vieilles) qui gère tout. Si la clé n’est pas reconnue, le moteur ne se lancera jamais (symbole Clé au tableau de bord).
- 💻 La limite du « Fait Maison » : On peut *resynchroniser* une clé qui a juste « oublié » le code. On ne peut pas *reprogrammer* une clé neuve ou une clé HS sans la valise Mercedes (Star Diagnosis).
Pourquoi la clé se désynchronise-t-elle ?
La télécommande de la Smart utilise un système de « Rolling Code » (code tournant). À chaque appui, le code change. Si vous appuyez plus de 100 fois sur le bouton hors de portée de la voiture (dans votre poche, ou un enfant qui joue avec), la clé et la voiture ne sont plus sur la même séquence. Elles ne se comprennent plus.
Le changement de pile trop long (plus de 1 ou 2 minutes sans pile) peut aussi effacer la mémoire temporaire de la clé sur les vieux modèles.
Procédure de réinitialisation (Smart 450 / 451)
Il existe plusieurs méthodes selon l’année, mais voici la plus courante pour tenter de resynchroniser une clé existante :
Méthode 1 (Contact mis) :
- Mettez la clé dans le contact et tournez en position 1 (contact allumé).
- Appuyez simultanément sur le bouton de fermeture (cadenas fermé) et d’ouverture de la clé.
- Coupez le contact et retirez la clé.
- Essayez d’ouvrir et fermer.
Méthode 2 (La séquence rapide) :
- Appuyez sur le bouton de fermeture et maintenez-le enfoncé.
- Mettez le contact (toujours bouton enfoncé).
- Coupez le contact, retirez la clé, et relâchez le bouton.
- Attendez 5 secondes et testez.
Si ces manipulations « magiques » ne fonctionnent pas, c’est que la désynchronisation est trop profonde ou que l’émetteur de la clé est mort.
Quand faut-il reprogrammer (Valise obligatoire) ?
Si les clignotants clignotent 9 fois, c’est que la voiture reçoit le signal mais le rejette (clé non reconnue).
Dans ce cas, ou si vous avez acheté une clé vierge sur internet, aucune manip manuelle ne fonctionnera.
Il faut impérativement passer par la case Reprogrammation.
Cela nécessite l’outil de diagnostic officiel (Mercedes Star Diagnosis).
- Coût : Environ 50 à 80 € pour une reprogrammation simple de vos clés existantes.
- Important : Apportez TOUTES vos clés au rendez-vous. Le technicien efface tout et réapprend toutes les clés présentes. Une clé restée à la maison ne marchera plus après l’intervention.
Le problème du boîtier SAM (Smart 450 phase 2 et 451)
Parfois, la clé va bien, mais c’est la voiture qui est malade. Le boîtier SAM (le cerveau électrique sous le tableau de bord) est très sensible à l’humidité. Si vous avez des fuites d’eau (pare-brise), le SAM s’oxyde et « perd » les clés. Dans ce cas, c’est le boîtier complet à changer ou réparer (très cher), pas juste une pile.
L’avis du spécialiste Smart
« Sur les vieilles Smart (avant 2003, modèle 450 avec prise OBD dans la boîte à fusibles), la clé perdait la mémoire très souvent. Si vous changez la pile, faites-le vite ! Vous avez 30 secondes pour mettre la neuve avant que la clé ne se réinitialise à zéro. Préparez la pile neuve déballée à côté de vous avant d’ouvrir le boîtier. »
Bilan : Pile ou Valise ?
Dans 80% des cas, une pile neuve de marque (Varta, Duracell) résout les caprices. Si malgré la pile neuve, la Smart clignote 9 fois, ne cherchez pas, direction le spécialiste pour un coup de valise.
Foire Aux Questions (FAQ)
📱 Existe-t-il une appli pour ouvrir la Smart ?
Non, pas sur les anciennes générations. Sur les nouvelles Smart électriques (EQ) ou #1, oui, via l’appli connectée. Mais pour une Fortwo thermique classique, seule la clé radiofréquence fonctionne.
🔑 Peut-on cloner une clé Smart ?
Difficilement. Contrairement aux clés simples, la télécommande gère aussi l’anti-démarrage via la radiofréquence. Les « Clés Minutes » des supermarchés ne peuvent souvent pas copier la partie télécommande, seulement la lame métallique.
🚪 Comment fermer la voiture sans clé ?
Si la clé est HS, vous pouvez fermer la voiture de l’intérieur (bouton au tableau de bord), sortir par le coffre (sur coupé) ou fermer mécaniquement la porte conducteur, mais le coffre et la trappe essence resteront ouverts.
