Vous démarrez votre Peugeot 308, et l’écran central multimédia (GPS, radio, climatisation) reste désespérément noir. Il est figé, ne répond plus, ou redémarre en boucle. Cette panne, très frustrante car elle bloque des fonctions essentielles, est un problème électronique très connu. Avant de penser à un remplacement coûteux, une manipulation très simple, le « Soft Reset », peut tout régler en 30 secondes.
Les infos à retenir
- 👍 La solution N°1 : le « Soft Reset ». C’est la première chose à tenter. Elle consiste à forcer le redémarrage du système en restant appuyé sur un bouton. La méthode diffère entre les 308 phase 1 (SMEG) et phase 2 (NAC).
- 💻 La cause : un bug logiciel. Dans 90% des cas, ce n’est pas une panne matérielle. Le système d’infodivertissement (surtout l’ancien SMEG) a simplement « planté », comme un ordinateur ou un smartphone.
- 🔌 La piste du fusible : Si le reset ne fonctionne pas, un simple fusible dédié à l’autoradio/écran, situé dans la boîte à gants, peut avoir grillé.
- ❌ La panne matérielle : En dernier recours, l’écran lui-même (surtout la dalle tactile) ou l’unité centrale peuvent être défectueux et nécessiter un remplacement.
Comment faire un « Soft Reset » de l’écran tactile ?
C’est la manipulation à connaître par cœur. Elle est sans danger pour le véhicule et ne supprime pas vos données personnelles.
Sur 308 II Phase 1 (2013-2017) avec système SMEG
Le système SMEG (ou SMEG+) est connu pour ses bugs. Pour le redémarrer, il suffit de faire un appui long (environ 10 secondes) sur le bouton « MENU » ou sur la touche d’éjection du CD (si vous en avez une). L’écran devrait redevenir noir, puis afficher le logo Peugeot et redémarrer.
Sur 308 II Phase 2 (2017+) avec système NAC
Le système NAC est plus récent et plus stable, mais il peut aussi planter. La procédure de reset est différente. Il faut faire un appui long (environ 10 secondes) sur la touche « Téléphone » (l’icône avec le combiné) située sur la rangée des « piano keys ». Le système va forcer son redémarrage.
Que faire si le « Soft Reset » ne fonctionne pas ?
Si l’appui long ne donne rien, on passe à l’étape supérieure.
1. Le « Hard Reset » (débrancher la batterie)
C’est la solution plus radicale qui force tous les calculateurs de la voiture à se réinitialiser. Débranchez la cosse négative de votre batterie pendant 15 minutes, puis rebranchez-la. Cela résout souvent des bugs plus profonds. (Attention, vous devrez peut-être réinitialiser vos vitres et l’heure).
2. La vérification du fusible
Ouvrez votre boîte à gants. À l’intérieur, un cache donne accès à la boîte à fusibles de l’habitacle. Consultez le manuel de votre 308 pour identifier le fusible dédié à l’autoradio/écran multimédia. Extrayez-le. S’il est grillé (le petit filament à l’intérieur est cassé), remplacez-le par un fusible neuf de même ampérage.
Quand faut-il suspecter une panne matérielle grave ?
Si, malgré les resets et la vérification du fusible, l’écran reste noir, le problème est plus sérieux.
– L’écran clignote ou devient blanc : C’est souvent un signe que la dalle LCD ou son connecteur est défectueux.
– L’écran redémarre en boucle (« boot loop ») : C’est le signe d’une corruption logicielle. Le système n’arrive pas à se lancer. Une reprogrammation complète (mise à jour du firmware) en concession est nécessaire.
– L’écran est noir mais le son fonctionne : Le rétroéclairage de l’écran est probablement HS.
Dans tous ces cas, une réparation par un professionnel est indispensable.
L’avis de l’électricien automobile
« L’écran noir sur la 308 II, c’est un classique, surtout sur les SMEG. 9 fois sur 10, c’est un bug. L’appui long sur ‘MENU’ résout le problème. C’est comme un smartphone qui a besoin de redémarrer. Le client arrive paniqué, pensant qu’il faut changer l’écran à 1000€, et il repart 30 secondes plus tard sans avoir rien payé. C’est la première manipulation à tenter avant même d’appeler le garage. »
Un bug fréquent mais souvent bénin
Un écran noir sur une 308 est une panne très stressante car elle paralyse la moitié des commandes du véhicule. Heureusement, c’est le plus souvent un simple plantage logiciel. Avant de vous lancer dans des diagnostics coûteux, la procédure de « Soft Reset » (appui long sur MENU ou TÉLÉPHONE) résoudra la majorité des problèmes en moins d’une minute.
Foire Aux Questions (FAQ)
🤔 Vais-je perdre mes stations de radio ou mes adresses GPS avec un Soft Reset ?
Non. Le « Soft Reset » est un simple redémarrage. Il ne touche pas à la mémoire de vos données personnelles (stations, adresses, téléphones appairés…). C’est sans risque.
🥶 L’écran tactile ne répond plus mais l’image est là, que faire ?
C’est le même type de bug logiciel. La couche tactile s’est « déconnectée » du système. Tentez la procédure de Soft Reset. Si cela ne fonctionne pas, la nappe de connexion de la dalle tactile est peut-être endommagée.
💻 Une mise à jour du système peut-elle régler le problème ?
Oui. Si les bugs sont fréquents, il est probable que votre système ait besoin d’une mise à jour du firmware. Vous pouvez la télécharger sur le site de Peugeot ou la faire faire en concession. Cela corrige de nombreuses instabilités.
